Plattform für Fernzugriff

HopToDesk ist ein kostenloses Remote-Desktop-Tool, mit dem Benutzer ihren Bildschirm freigeben und den Fernzugriff auf ihre Computer und Geräte ermöglichen können. Im Gegensatz zu anderen ähnlichen Tools wie TeamViewer oder AnyDesk ist HopToDesk sowohl für den privaten als auch für den geschäftlichen Gebrauch kostenlos, bietet echte Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für die gesamte Peer-Kommunikation und ist Open Source.

Ja. Die HopToDesk-App ist für private und geschäftliche Nutzung kostenlos, ohne Zeitlimit. Sie zahlen nur, wenn Sie das Dashboard um eine größere Geräteflotte zu verwalten: Es gibt eine kostenlose Stufe und kostenpflichtige Tarife, wenn Sie mehr Geräte und Teamfunktionen brauchen.

Bildschirmfreigabe, Fernsteuerung, Dateiübertragung und Live-Chat sind die grundlegenden Funktionen von HopToDesk. Weitere Funktionen wie direkter IP-Zugriff, IP-Whitelisting und SOCKS5-Proxy-Verbindungen werden unterstützt. Bitte kontaktieren Sie uns, um neue Funktionen anzufordern.

Sicherheit und Datenschutz haben bei HopToDesk Priorität. Der gesamte Datenverkehr zwischen Benutzern, einschließlich Chats, Dateiübertragungen und Bildschirmfreigabe, ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Dies bedeutet, dass HopToDesk nicht in der Lage ist, Benutzerbildschirme, Dateien oder Informationen zu sehen, die während einer Remote-Sitzung zwischen Partnern ausgetauscht werden. Andere Remote-Desktop-Produkte bieten keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und senden häufig Hintergrunddaten an die Server des Remote-Desktop-Anbieters, wodurch dieser die kommerzielle Nutzung erkennen und verhindern kann, dass die Anwendung erneut ausgeführt wird. Dies ist mit HopToDesk nicht möglich.

HopToDesk sollte einfach funktionieren und sich mit jedem Peer verbinden können, ohne dass Router- oder Firewall-Einstellungen geändert werden müssen. Andere Remote-Desktop-Tools wie Windows Remote Desktop und VNC erfordern das Einrichten von Portweiterleitungen oder das Öffnen von Ports auf dem Router oder der Firewall, um Remote-Verbindungen herzustellen, jedoch ist dies bei HopToDesk nicht der Fall.

Ja. Der kostenlose Client ist erst der Anfang. Registrieren Sie sich kostenlos für das HopToDesk Dashboard und Sie erhalten eine Plattform für Profis: Flottenüberwachung, unbeaufsichtigter Zugriff, Teamrollen, Clients mit eigenem Branding und Remotebefehle, von einer Handvoll Geräte bis zu Tausenden. MSPs können jeden Kunden in einem eigenen Mandanten isolieren, mit White-Label-Branding und Nutzungsberichten pro Kunde, und Gerätelisten direkt aus TeamViewer oder AnyDesk importieren, um an einem Nachmittag zu wechseln.

Ja. Das Dashboard enthält einen vollwertigen Helpdesk, kein Chat-Widget. Kunden erstellen Tickets über ein Kundenportal ohne Konto, und Anfragen können auch per E-Mail eingehen, sodass beide Kanäle in einer Warteschlange landen. Tickets haben Betreff, Beschreibung, Priorität, Status und Anhänge, und Sie weisen sie Teammitgliedern mit rollenbasierten Rechten zu. Der Business-Tarif ergänzt SLA-Ziele mit Verstoßverfolgung, CSAT-Umfragen nach der Lösung und ITSM-Integrationen mit ServiceNow und Jira. Da Helpdesk und Remotesitzungen im selben Produkt liegen, teilen sich ein Ticket und die Sitzung, die es gelöst hat, einen Datensatz.

Ja. Jede Verbindung wird protokolliert, und das Dashboard berichtet über Sitzungsverlauf, Verbindungsverlauf mit Dauererfassung, Geräteaktivität und Ticketkennzahlen. Business-Tarife ergänzen Berichte zur Teamleistung, ein vollständiges Auditprotokoll und CSV-Export, sodass Sie nach Sitzungsdauer abrechnen oder einem Prüfer einen Nachweis vorlegen können. Sitzungen lassen sich außerdem als Video aufzeichnen und später in einer durchsuchbaren Bibliothek nach Gerät und Datum ansehen.

Ja, es ist einfach, mehrere Remote-Computer mit HopToDesk zu verwalten. Sie können jedem Computer in HopToDesk einen Namen geben und den Computernamen oder die ID verwenden, wenn Sie eine Remote-Sitzung starten. Sie können das Such- und Filterfeld im Hauptfenster von HopToDesk verwenden, um nach dem Computer zu suchen oder zu filtern, mit dem Sie sich als Agent/Controller verbinden möchten. Sie können auch die Funktion „Zu Favoriten hinzufügen“ verwenden, um einen beliebigen Computer für einen einfacheren Zugriff zur Favoritenliste hinzuzufügen.

Sie müssen HopToDesk nicht installieren, es funktioniert als portable Anwendung und kann von jedem Ort aus ausgeführt werden. Um den vollständigen Satz von HopToDesk-Funktionen unter Windows, Mac und Linux zu aktivieren, müssen Sie möglicherweise auf die Schaltfläche Installieren im Hauptfenster von HopToDesk klicken. Die meisten Funktionen und Einstellungen sind jedoch ohne Installation verfügbar.

Ja, Sie können von Ihrer Website oder Anwendung auf HopToDesk oder unsere Download-Links für Anwendungen verlinken. Sie können HopToDesk auch auf Ihre Website hochladen und die Anwendung nach Belieben weitergeben.

Ja, Sie können Ihr eigenes privates HopToDesk-Netzwerk auf Ihren Servern oder Ihrer vorhandenen Infrastruktur einrichten. Selbsthosting kann auch mit AWS oder Cloudflare Workers durchgeführt werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer On-Premises-Seite.

Ja. Im Dashboard erhalten Sie Gerätestatus in Echtzeit, Ressourcen- und Verfügbarkeitsmetriken, Offline-Warnungen, Software-Inventar und Remotebefehle für die gesamte Flotte, mit KI-Agenten und MCP für Automatisierung. Das ist eine echte Überwachungs- und Verwaltungsebene, nicht nur eine Liste von Verbindungen.

Auf Windows-Geräten funktionieren die meisten Administrationsaufgaben während einer Sitzung auch im portablen Modus, darunter das Senden von Strg+Alt+Entf an Dialoge des sicheren Desktops, das Bestätigen von UAC-Abfragen und das Verwalten von Programmen mit erhöhten Rechten. Wählen Sie dazu im Menü Actions der Verbindung den Punkt Request Elevation. Sie können Administratoranmeldedaten aus der Ferne eingeben, wenn die Person am Computer sie nicht hat. Eine Installation von HopToDesk ist nur nötig, wenn es beim Start automatisch als Hintergrunddienst laufen und Verbindungen annehmen soll, bevor sich jemand angemeldet hat (Zugriff vor der Anmeldung oder unbeaufsichtigter Zugriff über Neustarts hinweg).

HopToDesk läuft auf Infrastruktur mit ISO 27001- und SOC 2 Type II-Zertifizierung, und alle Verbindungen sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Wir stellen eine Seite zum Datenschutz Datenschutz sowie auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag für Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich bereit. HopToDesk verfügt noch nicht über eine eigene unabhängige SOC 2- oder ISO-Zertifizierung. Siehe unsere Seite Vertrauen und Sicherheit um zu sehen, was wir zertifizieren und was noch nicht.